Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang gt40 untuk Malaysia

gt40 beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi AktifTerma Akaun JelasPerlindungan Data PenuhBidang Kuasa MalaysiaPengurusan Kuki
gt40 Kerangka Undang-Undang gt40 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi gt40 Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan pemadaman data atau isu privasi akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Setiap permintaan diproses dalam masa dua hingga tiga hari bekerja dan disahkan melalui balasan rasmi.
Sembang Langsung Akses sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan dasar privasi atau terma akaun. Wakil kami tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun gt40 anda dan navigasi ke bahagian Bantuan untuk menghantar tiket berkaitan isu undang-undang, permohonan data atau pertanyaan terma perkhidmatan anda.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara gt40 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami membina semua lapisan keselamatan akaun dan pengendalian data berdasarkan amalan industri terkini supaya anda boleh menggunakan platform gt40 dengan yakin di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang anda masukkan, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang…

Pengesanan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun gt40 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan segera.

Soalan Mengenai Hak Anda dan Dasar gt40

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda sebagai pengguna gt40 di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda semasa pendaftaran dan semasa transaksi dilakukan. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi kewangan anda.

Tidak, kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa atau untuk memproses pembayaran melalui saluran yang anda pilih.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau melalui tiket dalam pusat bantuan akaun. Kami akan menyediakan laporan data lengkap dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan anda disahkan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh penyimpanan mandatori, semua data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Apabila anda menutup akaun, kami memproses pemadaman data mengikut dasar penamatan dan keperluan undang-undang tempatan. Anda akan menerima pengesahan bertulis apabila proses pemadaman selesai dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan bahasa serta rantau anda. Anda boleh mematikan kuki pilihan pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

gt40 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Sebarang isu undang-undang ditadbir mengikut rangka kerja yang ditetapkan dan anda boleh menghubungi pasukan kami untuk maklumat lanjut berkaitan bidang kuasa tertentu.